Ajuda
As dúvidas mais frequentes sobre como se fazem as coisas no Abrigo.
A pergunta que procuravas já não está aqui — pode ter sido reescrita ou arrumada noutro sítio. Procura abaixo pelo assunto.
Visitante Para quem ainda não tem sessão iniciada no Abrigo. 4
Acesso e conta
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Como é que entro no Abrigo? Visitante
Clica em Entrar e escreve o teu e-mail e a tua palavra-passe. O e-mail é o mesmo que deste ao teu Animador — não há nome de utilizador.
Caminho:Página inicial → botão Entrar (ou a seta → no canto superior direito, ou ☰ → Entrar).
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Como é que consigo uma conta no Abrigo? Visitante
As contas não se criam sozinhas: é o Animador da tua Comunidade que cria a tua e te envia, por e-mail, um convite de primeiro acesso. Se ainda não o recebeste, fala com o teu Animador.
Caminho:não há registo na aplicação — pede ao Animador da tua Comunidade.
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Como é que uso o convite que recebi por e-mail? Visitante
Abre o e-mail de convite, clica na ligação e define ali a tua palavra-passe. A partir daí entras sempre com o teu e-mail e essa palavra-passe.
Caminho:e-mail de convite → ligação → definir palavra-passe.
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Como é que peço ajuda se não consigo entrar? Visitante
A ligação Contacte-nos, no rodapé, abre um e-mail para o suporte do Abrigo, em admin@descobre.me. Para problemas de acesso, porém, o caminho mais rápido é falares com o teu Animador: é ele que cria as contas e reenvia os convites.
Caminho:rodapé → Contacte-nos.
Comuns a Pioneiros e Animadores Para toda a gente que entra no Abrigo, Pioneiros e Animadores. 4
Acesso e conta
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Como é que altero a minha palavra-passe? Todos
No teu perfil há um cartão Alterar palavra-passe: escreves a atual, a nova duas vezes, e guardas. A sessão mantém-se aberta.
Caminho:☰ → O meu perfil (ou o avatar no canto superior direito) → Alterar palavra-passe.
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Como é que recupero a palavra-passe se me esqueci dela? Todos
Na janela Entrar clica em Esqueci-me da palavra-passe e escreve o teu e-mail. Recebes uma mensagem com uma ligação para definir uma nova.
Caminho:Entrar → Esqueci-me da palavra-passe.
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Como é que termino a sessão? Todos
Usa Sair no menu e confirma. Em computador partilhado, sai sempre em vez de fechar apenas o separador.
Caminho:☰ → Sair → Sair.
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Como é que evito que a sessão expire enquanto trabalho? Todos
A sessão fecha-se ao fim de 15 minutos sem atividade — é uma medida de segurança. Enquanto fores navegando, o tempo vai sendo renovado; se te ausentares, é normal ter de entrar outra vez.